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無限坐席
提供無限客服座席，再多客服都可容納，超給力！
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多網(wǎng)站服務(wù)
支持多網(wǎng)站添加，不同網(wǎng)站可設(shè)置不同的客服和展示效果
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網(wǎng)頁直接對話
網(wǎng)頁端直接對話，客戶無需安裝客戶端，溝通零距離。
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多樣式、多風(fēng)格
提供圖標(biāo)和列表展示效果，10種皮膚選擇。
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主動發(fā)起對話
實(shí)時(shí)監(jiān)測在線訪客，可主動發(fā)起會話。
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客服轉(zhuǎn)接
客服之間可相互轉(zhuǎn)接，相互協(xié)作提升服務(wù)質(zhì)量。
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P2P客戶端
采用點(diǎn)對點(diǎn)通訊技術(shù)，傳輸更快捷，速度更流暢！
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企業(yè)內(nèi)部通訊
企業(yè)按組織構(gòu)架進(jìn)行人員排列，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)一體化。
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好友及分組
開放式平臺，可添加好友并分組管理，溝通無界。
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群組與商圈
建立和加入自己的商圈，拓展人際圈，分享人脈資源。
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文件傳輸
大文件發(fā)送，點(diǎn)對點(diǎn)文件快速傳輸，便捷安全。
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語音通訊
自主知識產(chǎn)權(quán)的語言壓縮與傳輸技術(shù)，音質(zhì)好，相應(yīng)快（暫未上線）。
為了提供更為穩(wěn)定和強(qiáng)大的全網(wǎng)在線客服系統(tǒng)，天助網(wǎng)耗時(shí)半年全新研發(fā)了新版的全網(wǎng)客服系統(tǒng)，2015年8月，正式上線運(yùn)行。
1、新版商盟通在線客服支持PC和手機(jī)客戶端（安卓版），客戶端下載地址為：
PC版客戶端：down.dns4.cn/smt.rar
安卓版客戶端：down.dns4.cn/smt.apk (可掃描上面二維碼直接下載)
2、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南》下載地址：
A、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南.ppt》 下載地址：http://pan.baidu.com/s/1dD4Qe7v 提取密碼：c1a5
B、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南.pdf》 點(diǎn)擊在線訪問
