各位領導，各位同事：

大家早上好！

首先，請允許我做一下簡單的自我介紹，我叫曾新民，曾國藩的曾，創新的新，人民的民。我來自深圳華企立方，加入深圳華企立方已經一年多了。在咱們深圳華企立方的團隊中，人才濟濟，高手如云，我只是很普通的一員。感謝莫總給我參加總部渠道大會的機會。

今天臺下坐的都是精英中的精英。其實我并不是一個有銷售天分或者“適合做銷售的人”，我沒有像你們的那種在客戶面前可以滔滔不絕，侃侃而談的能力。我表達不清，普通話不標準，還有口吃。所以我去找工作的時候，很多公司不要我；在見客戶的時候，也常常被客戶取笑。比如說，去年去寶安見過一個培訓公司，老板姓姚，東北人，東北人講話比較直，我跟他聊了幾句，他就說，“你回去叫一個能把話說清楚的同事過來跟我談！”…… 在龍華見了一個客戶，花了半天時間談天助網，客戶叫我先回去，他要考慮一下，第二天，他打公司的電話，說，天助網不錯，但請換一個業務員過來談。我內心的痛苦與心酸又有誰能體味得到呢？

我常常問自己，在面對自身缺陷的時候，我是選擇面對還是選擇放棄？魯迅先生說過，真的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。我想，所有的缺陷都不能成為我做不好業績的理由。在我們的生活和工作中，人們都喜歡為自己的失敗尋找一千個借口，但沒有一個理由是正確的。放眼我們的團隊，有多少個借口？如：因為我是新員工，所以出不了單；因為我是老員工，所以沒激情，不想打電話；一到周六上班，這里一片靜悄悄，大家覺得周六客戶都不上班，所以一點工作狀態都沒有，上班就等著下班或者玩電腦。我是這樣想的：在深圳這個地方，確實周六有很多公司沒上班，但也有很多周六上班的公司，那我就去尋找這些周六上班的客戶。所以周六的時候我成交了很多紋身店，美容店，雜貨店，水果店，空調維修店甚至賣狗皮膏藥的店，這些小攤小店24小時都上班的。各位優秀的同事，如果在您的團隊中，將所有的借口全部砍掉，可以想象一下，公司的業績，團隊的業績可以提高多少個Percent？

下面我再分享一點，銷售中的情感因素。很多銷售人員覺得客戶不能成交是因為價格，產品質量或公司規模等這些表面的東西。我覺得很多客戶不能成交，是因為你不夠關心他，你越關心客戶，就越容易成交。只有你關心客戶，客戶才會信任你；只有你關心客戶，客戶才會被感動。所以說，客戶不是被說服的，而是被感動的。舉個例子，我跟進了好幾個月的客戶，深圳市東林家具有限公司（是個化名），客戶在龍崗，家具廠的位置都比較偏辟，負責網站的是老板娘，（家具廠基本上都是家族企業），而且是個孕婦，大腹便便。談了好幾次都說要考慮一下，要做的時候給我電話。在第二次見她的時候，我無意間聽到了她與她公司的一個員工聊天，抱怨地說，她想吃櫻桃，櫻桃美容養顏又對小孩好，但龍崗這邊的超市如家樂福，天虹都沒有櫻桃賣。我捕捉到這個信息后，開始留意深圳哪里有櫻桃賣，后來終于在福田農批市場找到了，我買了兩斤最新鮮的櫻桃，花了70元，叫快遞公司寄給了龍崗那個老板娘吳小姐。過了兩天，她就打我的電話，叫我帶合同過去，簽了一個6800元的白金版。

由于時間關系，今天就分享到這里。最后我想說的是，不管是公司還是團隊，還是銷售人員，不管我們現在是什么位置，我們都可以做得更好。生命不息，奮斗不止。這個世界遵循的是叢林法則，就像非洲草原上的羚羊和獅子，當太陽升起的時候，都要全以力以赴地向前奔跑。對羚羊來說，如果跑得不夠快，就要被吃掉；對獅子來說，如果跑得不夠快，就會餓死。

我的分享完畢，謝謝大家。