(圖片來源:北青網)
電影版《杜拉拉升職記》還沒下檔,電視劇版就緊隨其后,杜拉拉的故事仍在持續升溫當中。從網絡小說到暢銷書再到話劇、電影和電視劇,杜拉拉的故事已經營造出全方位的受眾群體,雖然每一種表現方式都有著不同的圍度和高度,但它卻透露出了當下很熱門的話題——“從杜拉拉升職記看職場中的情商魅力”。 就職場情商問題,本報特此采訪了幾位專家,希望能給職場人員一些意見和建議。
在電影中,徐靜蕾所塑造的杜拉拉,在玫瑰“因病”暫時請假后,部門同事對于裝修一事推三阻四之時,資歷最淺的杜拉拉卻勇于承擔重任。事后,杜拉拉在自己的博客中寫道:如何讓老板重視你？不僅要做好,而且要展示的好;你不努力,你很悲慘。你很努力,但不會適當展示,你一樣很悲慘。
在職場中,勇于承擔,這是很多員工職場升職的一大重要元素,但時機也很重要。科銳國際人力資源有限公司高科技行業北區經理趙炳坤表示:“一個好的工作環境可以營造出不錯的職場機會。在中國的文化里,槍打出頭鳥。但杜拉拉不是強出頭,她選擇了一個合適的時間點,就是在大家都不愿意的情況下'臨危受命’,而這個前提也是因為杜拉拉有真正的能力去把事情圓滿完成。”杜拉拉能夠清楚認識到自身的工作能力進而不斷激勵自己,提高職場競爭力,而這種積極向上的干勁是會受到上級欣賞從而被重用的。
另外,在職場情商中,職業情緒也十分重要,包括工作狀態,工作表現、信念等,以積極向上的心態迎接職場中的每一個挑戰。杜拉拉做到了,她正是以飽滿的熱情,抓住工作中的每一次機會才會一步一步成為世界500強公司的HR經理。趙炳坤也提到“持續的激情”,他認為一個人對工作的熱情持續十年、二十年,長期堅持下去才是難能可貴的。
●情節二:杜拉拉與上級的溝通
當杜拉拉的上級,對她的肯定,只是加薪5%時,她總結發現,用匯報工作進度的方式,不斷與上級互動,讓他們了解她的工作進度與效率、難度。這一招的運用,讓上級更清晰地了解了杜拉拉的能力與才干。
與上級溝通,這是職場中不得忽視的細節。前程無憂網資深職場顧問王劍認為:“在公司職場里,職員的工作進度實際上都是要跟領導匯報的。并不是說經常匯報工作就是尊重領導,而是要讓自己少走彎路。尤其是職場新人,你不和任何人交流的話,就會陷入被動的地步。一旦你的工作進行不下去了,甚至到了無法挽回的局面,那情況就嚴重了?！?/P>
趙炳坤補充道:“中國人最大的問題在于溝通,中國人是不愿意溝通,不想溝通,不會溝通,然后就不溝通。溝通是非常重要的,只有所有人都愿意溝通,愿意與上級、同事、工作伙伴溝通,這個企業才會強。杜拉拉能夠升職,是因為從溝通中,老板了解到她是一個什么風格的人,從而得到了老板的認可?！?/P>
●盡情發揮職場中的情商魅力
杜拉拉從一名職場菜鳥,成長為世界500強公司的HR經理。她之所以能夠在職場較量中獲得勝利,是因為杜拉拉情商高,她很好地處理了同上級領導、下屬及內外部客戶之間的關系。這些關系對于馳騁于企業職場中的員工來說,是不得不重視的問題。
王劍表示:“在大家工作實力相當的情況下,情商肯定是非常重要的。特別是所處不同的職場和各人的發展階段中,需要采取不同的方式去與人相處,而與人相處基本上是由情商決定的。”
趙炳坤也說道:“情商是管理者或者成功者必備的素質,智商高可以去研究所,但未必能當管理者。面對現在職場,剛剛畢業的大學生第一份工作應該去做做銷售,無論他賣什么,會以銷售的心態去引導自己,鍛煉與人溝通的能力,然后再去找一企業踏踏實實地工作下去。”
職場情商的高低已經漸漸成為企業招聘人才的指標之一。在美國企業界,普遍流傳著這樣一句話,“智商使人得以錄用,而情商使人得以提升”。在如今中國文化的背景下,這句話也同樣適用。
